Klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten, entschlossenes Handeln und Überzeugungskraft sind entscheidende Fähigkeiten im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Krisen. In diesem Workshop lernen die Teilnehmenden verschiedene Methoden kennen, um sich in solchen Momenten zu behaupten und ihre persönliche Widerstandskraft aufrechtzuerhalten. Ziel ist es, die eigene Resilienz zu stärken und in herausfordernden Situationen souverän zu agieren.
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